Politique d'expédition

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Dernière mise à jour : 10 juillet 2026

Délai de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Délai de livraison

Comptez un délai total estimé de 7 à 10 jours ouvrés entre votre commande et la réception de votre colis. Ce délai peut varier selon votre localisation et la période.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, afin que vous puissiez suivre son acheminement à tout moment.

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et dans l'Union européenne.

Frais de livraison

Les frais de livraison éventuels sont indiqués clairement lors du passage de la commande, avant le paiement. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé à la réception de votre colis.

Retard ou problème de livraison

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai indiqué, contactez-nous à contact@rosabel.fr : nous ferons le nécessaire pour localiser votre colis ou vous proposer une solution (renvoi ou remboursement).